«Звароты грамадзян»
Звяртаем увагу, што 2 студзеня 2023 года набываюць моц змяненні Закона Рэспублікі Беларусь «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб», у сувязі з гэтым падача электронных зваротаў магчыма толькі з дапамогай дзяржаўнай адзінай (інтэграванай) рэспубліканскай інфармацыйнай сістэмы ўліку і апрацоўкі зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб. Доступ карыстальнікаў да сістэмы ўліку і апрацоўкі зваротаў забяспечваецца пры дапамозе сайта ў глабальнай камп'ютарнай сетцы Інтэрнэт па адрасе
Звярнуцца ва УП «Інстытут Гроднаграмадзянпраект» можна некалькімі спосабамі:
— напісаць ліст
і накіраваць яго па адрасе:
230023, г. Гродна, вул. Дзяржынскага, 2/1;
— запісацца на прыём
ГРАФІК прыёму грамадзян і прадстаўнікоў юрыдычных асоб
кіруючымі работнікамі УП «Інстытут Гроднаграмадзянпраект»
Дзяшко Уладзімір Іосіфавіч - дырэктар
першы аўторак месяца з 8.00 да 18.00
Сялядцоў Максім Андрэевіч - галоўны інжынер прадпрыемства
штодзённы прыём з 8.00 да 17.00
Карпуць Юрый Іванавіч - намеснік дырэктара па ідэалагічнай рабоце і сацыяльных пытаннях
штодзённы прыём з 8.00 да 17.00
Папярэдні запіс па тэл. +375 152 39 88 02
ЭЛЕКТРОННЫЯ ЗВАРОТЫ
Электронныя звароты грамадзян, у тым ліку індывідуальных прадпрымальнікаў (далей — грамадзян), і юрыдычных асоб накіроўваюцца і разглядаюцца ў адпаведнасці з патрабаваннямі артыкула 25 Закона Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 года
«Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб».
У адпаведнасці з Законам Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 года «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб» электронны зварот выкладаецца на беларускай ці рускай мовах.
Электронны зварот грамадзяніна ў абавязковым парадку павінен змяшчаць:
• прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку або ініцыялы грамадзяніна;
• адрас месца жыхарства (месцы знаходжання) грамадзяніна;
• складанне сутнасці звароту;
• адрас электроннай пошты грамадзяніна.
Электронны зварот юрыдычнай асобы ў абавязковым парадку павінен змяшчаць:
• поўнае найменне юрыдычнай асобы; месца знаходжання юрыдычнай асобы; выклад сутнасці звароту;
• прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку асобы, упаўнаважанай падпісваць звароты;
• адрас электроннай пошты юрыдычнай асобы.
Адказы на электронныя звароты накіроўваюцца ў электронным выглядзе на адрас электроннай пошты, указаны ў электронным звароце, або ў пісьмовым выглядзе на адрас месца жыхарства (месца знаходжання) грамадзяніна або месца знаходжання юрыдычнай асобы ў выпадках, устаноўленых Законам Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 года «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб».
Пакідаюцца без разгляду па сутнасці звароту, якія (па якіх):
• выкладзеныя не на беларускай ці расейскай мове;
• незаконныя змяшчаюць прозвішчы, уласнае імя, імя па бацьку, адрасы месца жыхарства (месцы знаходжання) грамадзяніна;
• дакладна змяшчаюць поўнага наймення юрыдычнай асобы і адрасы яе месца знаходжання, прозвішча, уласнага імя, імя па бацьку кіраўніка або асобы, упаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты (для юрыдычных асоб);
• змяшчаюць тэкст, які не паддаецца чытанню;
• змяшчаюць нецэнзурныя або абразлівыя словы або выразы;
• падлягаюць разгляду ў адпаведнасці з заканадаўствам аб канстытуцыйным судаводстве, грамадзянскім, грамадзянскім працэсуальным, гаспадарчым працэсуальным, крымінальна- працэсуальным заканадаўствам, заканадаўствам, якое вызначае парадак адміністрацыйнага працэсу, заканадаўствам аб адміністрацыйных працэдурах або ў адпаведнасці з заканадаўчымі актамі ўстаноўлены іншы парадак падачы і разгляду такіх зваротаў;
• пропушчаны без уважлівай прычыны тэрмін падачы скаргі;
• пададзены паўторны зварот, калі ён ужо быў разгледжаны па сутнасці і ў ім не змяшчаюцца новыя абставіны, якія маюць значэнне для разгляду звароту па сутнасці;
• нявеста з заяўнікам спынена перапіска.
Электронны зварот накіроўваецца з дапамогай электроннай формы:
Электронны зварот для фізічных і юрыдычных асоб
Вы згаджаецеся з персанальнай апрацоўкай вашых даных
